Veelgestelde vragen 


 

  • Kan ik een sieraad naar wens laten aanpassen?

Ja, bij de meeste sieraden kunnen aanpassingen gemaakt worden, zoals 

langer of  korter

ander ophangoog

andere sluiting

ander oorhaakje

Zie ook Informatie over de sieraden.

 

  • Hoe weet ik of ik de juiste maat bestel?

Op de info-pagina De juiste maat  vindt u veel informatie over hoe u de juiste maat of lengte van een ketting, spang, armband of ring kunt bepalen/kiezen.

 

  • Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Verzending is er al vanaf € 1,95  (bijvoorbeeld één paar oorbellen, of een ring met wisseltop). De kosten staan uitgebreid vermeld bij de info-pagina Verzending en Retournering.

 

  • Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Zo snel mogelijk, soms nog dezelfde dag, maar in ieder geval binnen 5 werkdagen. Heeft u haast, bijvoorbeeld omdat de bestelling een cadeautje is voor een verjaardag en het dus op tijd binnen moet zijn, neemt u dan even contact op.

 

  • Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja, dat kan in Nijkerk.

 

  • Kan ik een sieraad komen passen?

Ja, dat kan, op afspraak. U kunt  daarvoor bellen, mailen of het contactformulier invullen.

 

  • Hoe kan ik iets terugsturen?

Dit staat vermeld bij de info-pagina Verzending en Retournering

 

  • Er is een sieraad kapot gegaan, kan het gerepareerd worden?

Ja, dat kan vaak wel, neemt u even contact op. Een foto van wat er kapot is kan handig zijn. Zie ook Informatie over de sieraden